1. ¿Los productos son nuevos?
Sí. Todos nuestros jerseys, conjuntos y accesorios son completamente nuevos y se envían en excelentes condiciones.
2. ¿Qué talla debo elegir?
Cada producto incluye una guía de tallas para ayudarte a seleccionar la medida adecuada. Si tienes dudas, nuestro equipo con gusto puede orientarte antes de realizar tu compra.
3. ¿Realizan envíos a todo México?
Sí. Realizamos envíos a cualquier parte de México mediante paqueterías confiables. Al finalizar tu compra recibirás el número de seguimiento para rastrear tu pedido.
4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero generalmente los pedidos llegan entre 2 y 7 días hábiles después de ser enviados.
5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago disponibles a través de nuestra plataforma de compra segura.
6. ¿Puedo cambiar la talla si no me queda?
Sí. Si necesitas un cambio de talla, contáctanos lo antes posible y te indicaremos el procedimiento, sujeto a disponibilidad del producto y a nuestras políticas de cambios.
7. ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Una vez enviado, recibirás un número de guía para consultar el avance de tu paquete en todo momento.
8. ¿Los colores del producto son iguales a los de las fotografías?
Hacemos nuestro mayor esfuerzo para que las fotografías representen fielmente cada producto. Sin embargo, puede haber ligeras variaciones debido a la configuración de la pantalla desde la que se visualicen.
9. ¿Qué hago si mi pedido llega con algún problema?
Queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si recibes un producto con algún inconveniente, comunícate con nosotros y buscaremos una solución lo antes posible.
10. ¿Cómo puedo contactar a MrJersey?
Puedes escribirnos a través de WhatsApp, correo electrónico o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
11. ¿Pueden conseguir un jersey especial o surtir pedidos al por mayor?
¡Sí! Si buscas una edición especial, un modelo difícil de encontrar o necesitas una compra al por mayor para escuelas, academias, equipos, empresas o eventos, podemos ayudarte. Contáctanos y con gusto revisaremos la disponibilidad, prepararemos una cotización personalizada y te ofreceremos la mejor opción para tu pedido.